今年春天，“創(chuàng)客”寫入政府工作報(bào)告，而在香港，就有這么一位80后“帶著創(chuàng)新思想的創(chuàng)業(yè)者”。他利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，辦起了跑腿公司。幫客戶送物品、繳費(fèi)、買票，甚至還能代人求婚表白……成立一年來，跑腿公司已擁有10多個(gè)兼職學(xué)生和職工。雖然還沒有穩(wěn)定的客戶，贏利也較少，但創(chuàng)辦人羅佳對(duì)跑腿行業(yè)的未來充滿信心：“城市生活節(jié)奏越來越快，更多的人會(huì)愿意花錢買時(shí)間。”

  20平米的小房間里辦起跑腿公司

  在徐家坊街道塔子橋國(guó)樂住宅小區(qū)，一間20平方米的小房間里放著一張辦公桌，一張床，一臺(tái)電腦，一沓名片。名片上，是“跑腿熱線”和“有事您說話，辦事我跑腿”的醒目字樣，左上角是一位正在奔跑的“人”。電話一響，負(fù)責(zé)人羅佳就會(huì)操著一口香港版普通話說：“有事您說話……”

    今年26歲的羅佳是土生土長(zhǎng)的香港人，曾經(jīng)從事過文員、電腦維修員、發(fā)過傳單，賣過燒烤?！爸耙恢倍荚诮o別人打工，感覺很約束，就想自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板?！闭勂馂楹螘?huì)創(chuàng)辦跑腿公司，羅佳告訴記者，之前他看到一家跑腿公司的宣傳單，便立刻被吸引了，仔細(xì)一看服務(wù)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)生活中的瑣事居然被一網(wǎng)打盡?！爱?dāng)時(shí)我就覺得很有趣，平時(shí)自己在生活中也會(huì)碰到很多抽不開身去辦的事情，要是有個(gè)讓我放心的人幫我辦就好了。”經(jīng)過考察，羅佳發(fā)現(xiàn)，在很多發(fā)達(dá)國(guó)家，跑腿公司已經(jīng)十分普及。近年來，跑腿公司在國(guó)內(nèi)一些大城市也相繼興起，而此類服務(wù)在香港還未發(fā)展起來。于是，2014年6月，羅佳花費(fèi)1000元?jiǎng)?chuàng)建了自己的跑腿公司。

  買東西看望老人還代表白

  說是公司，其實(shí)成立之初也就羅佳一個(gè)人。從最初的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)到發(fā)放宣傳單都是自己一個(gè)人搞定?！鞍l(fā)放傳單后的20多天，不少人打來電話，可都是找工作的，沒有一筆業(yè)務(wù)上門?！绷_佳說，一次一個(gè)客人打來電話，說想吃他的燒烤，但羅佳的燒烤攤早已倒閉，于是他告訴對(duì)方可以幫忙去買，想吃哪里的都可以。這也是羅佳跑腿的第一筆業(yè)務(wù)。

  “我在湖南，要求幫辦駕駛證逾期年檢?！薄皫臀屹I兩斤牛肉，三根胡蘿卜?！庇浾咴诹_佳手機(jī)里看到了數(shù)百條類似的信息。憑借著不怕吃苦，講究誠(chéng)信的原則，羅佳的業(yè)務(wù)量逐漸提高，慢慢地被顧客認(rèn)可，直接通過網(wǎng)上給他數(shù)千元現(xiàn)金，叫他提款買衣服的大有人在，他的工作領(lǐng)域也擴(kuò)寬了，從基本的送東西到代顧客看望老人、上課、掃墓，只要合規(guī)合法都可以。

  跑腿雖然簡(jiǎn)單，但也會(huì)遇到難堪的單。羅佳告訴記者，最讓他感到棘手的是一次接到客戶代表白的要求。好在當(dāng)時(shí)他們團(tuán)隊(duì)把鮮花蠟燭點(diǎn)成一個(gè)“心”型，引導(dǎo)客戶女友來到蠟燭旁邊時(shí)，客戶出現(xiàn)了，于是他們就在旁邊唱歌、跳舞幫助客戶營(yíng)造浪漫氛圍。最終，客戶抱得美人歸。

  準(zhǔn)備在全市各縣區(qū)設(shè)點(diǎn)

  羅佳創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站，還利用陌陌，微信，QQ等方式進(jìn)行宣傳，并通過層層考核，招募到信譽(yù)高的10名兼職辦事人員，他們用自己的交通工具，按區(qū)域劃分穿梭于香港市的大街小巷，樂此不疲地為市民的急事、難事奔跑著?！吧罟?jié)奏越來越快，更多的市民愿意花錢買時(shí)間?！绷_佳說，現(xiàn)在每天都會(huì)接到七八個(gè)熱線電話，按照路途長(zhǎng)遠(yuǎn)及難易程度等收費(fèi)從20元到上百元不等，生意好的時(shí)候一天能有300多元的收入，當(dāng)然不好的時(shí)候一天都沒法開工。

    羅佳告訴記者，跑腿服務(wù)一年來，都是一些零散客戶，還沒有形成穩(wěn)定的客源，但已收回投資本錢。電話逐漸增多的趨勢(shì)，讓他對(duì)未來充滿信心。目前，他已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一筆融資，如果成功的話，他打算擴(kuò)大規(guī)模，招收一批固定的工作職員?！皩頃r(shí)機(jī)成熟后，我想在四縣五區(qū)各設(shè)一個(gè)點(diǎn)，既節(jié)約成本，又能方便消費(fèi)者?！绷_佳說。